O jovem em questão de 17 anos tinha sido baleado e acabou por morrer, isto porque quando uma pessoa ligou para o serviço de emergência para pedir ajuda, a resposta que recebeu foi: "Vai ter que resolver o problema sozinha."
De acordo com o Daily Mail, é possível, através da gravação da chamada, perceber que o operador, um bombeiro, pergunta várias vezes se a vítima está a respirar, tais vezes que levou a pessoa que estava ao telemóvel perder a cabeça.
Isto fez com que o bombeiro, Matthew Sanchez, optasse por recusar a ajuda. Disse para que fosse ela a resolver o pronlema, dizendo também: "Não tenho que aturar isto", disse ainda o bombeiro antes de desligar a chamada.
O jovem estava sentado quando alguém na bancada da cozinha de uma casa disparou. Acabou por morrer no hospital.
Matthew foi retirado do cargo enquanto que as autoridades competentes investigam o caso.
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